טוב לדעת

עם שחרורך, מידע חשוב שכדאי לדעת במגוון תחומים:

בירור בנוגע לגובה מענק השחרור והפיקדון האישי

סכומי הזכאות למענק שחרור ופיקדון אישי נקבעים בהתאם לדיווח המתקבל מצה"ל על סוג ומשך השירות שביצע מסיים השירות. למידע אודות גובה המענק ומועד הפקדתו וכן למידע אודות גובה הפיקדון ומימושו, ניתן להיכנס ל"אזור האישי".
מדור תשלומים בצה"ל (מת"ש) אחראי להעביר את מענק השחרור לחשבונך. לבירורים על גובה המענק ומועד הפקדתו בחשבון הבנק ניתן לפנות למת"ש (מוקד מנהל התשלומים).
דרכי התקשורת: מענה טלפוני: 03-7349999 שלוחה 7 בימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:30.

ערעור על הדיווח שהתקבל מצה"ל אודות אופי השירות

ניתן לערער על הדיווח שהתקבל מצה"ל על אופי השירות שבוצע (סוג ומשך השירות), לפיו נקבעו סכומי מענק השחרור והפיקדון, באמצעות פנייה לקצין פניות הציבור בצה"ל.
דרכי התקשרות: אתר קצין פניות הציבור, מענה טלפוני: 1111 (ללא קידומת) הפועל 24/7, פקס: 03-5699400. 

קבילה על אירוע במהלך השירות

חיילים/בני משפחותיהם, אשר רוצים לקבול על אירוע שהתרחש במהלך השירות הצבאי, יכולים לעשות זאת עד חצי שנה ממועד השחרור בנציבות קבילות החיילים (נקח"ל) המעניקה שירות של ייעוץ טלפוני ראשוני. דרכי התקשרות: אתר נציבות קבילות החיילים, טלפון: 03-6977374 בימים א'-ה' בין השעות 9:00-12:00, 14:00-17:00.

קבלת תיק רפואי מתקופת השירות

חיילים משוחררים המבקשים לקבל את התיק הרפואי שלהם מתקופת השירות יכולים לפנות למפקדת קצין השלישות הראשי, מדור העברת מידע רפואי לאזרחים. דרכי התקשרות: מענה טלפוני: 03-6792600 בימים א'-ה' בין השעות 9:00-15:00, פקס: 03-6755176, כתובת למשלוח דואר: מפקדת קצין שלישות ראשי ,דרך בן גוריון 100 ר"ג.

יתומי צה"ל משוחררים

יתומי צה"ל המוכרים באגף משפחות והנצחה, שהנם חיילים משוחררים, זכאים לקבל סיוע למטרות שונות הן מאגף משפחות והנצחה והן מהאגף והקרן לחיילים משוחררים במשרד הביטחון. כאשר מדובר מהטבות לאותן מטרות, ניתן לבחור את מסלול הסיוע/ ההטבה המועדפים. מידע נוסף על הזכויות המגיעות לכם כיתומי צה"ל משוחררים ניתן לקבל במרכז השירות הטלפוני של אגף משפחות והנצחה בטלפון: 03-7776700.

 
המרת מקצוע צבאי לאזרחי

חיילים משוחררים שרכשו במהלך השירות הצבאי מקצוע המוכר על ידי משרד הכלכלה כגון: חשמלאי, מכונאי, טכנאי אלקטרוניקה ועוד, זכאים לתעודת סיווג מקצועית. לשם בדיקת הזכאות ניתן לפנות למשרד הכלכלה והתעשייה - יחידת הבחינות שבאזור מגוריכם, תעודות רישוי והסמכות. קבלת פרטים באתר משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים.

שירות מילואים בשנה הראשונה לשחרור

ככלל, המרווח הנדרש ממועד תום שירות סדיר לזימון לשירות מילואים דו-יומי ומעלה הנו חצי שנה. על אף האמור לעיל, ניתן במקרים מסוימים לזמן לשירות מילואים גם במהלך חצי שנה זו. לפרטים אודות קריאה לשירות מילואים, דחיית שירות מילואים ותביעה לתגמול מילואים מהמוסד לביטוח לאומי ניתן לפנות לקצין מילואים ראשי. דרכי התקשרות: מענה טלפוני: 03-5692569 בימים א'-ה' בין השעות 8:00-18:00, פקס: 03-5692187.

מידע חשוב למשרתי מילואים

צה"ל השיק אתר מיוחד עבור משרתי מילואים פעילים בו ניתן לקבל מידע על תשלום עבור ביצוע ימי מילואים מהמוסד לביטוח לאומי, ועדות לתאום מילואים עקב זימון מילואים העלול לפגוע בעסק או בלימודים (עבור עצמאיים שכירים וסטודנטים), הטבות מיוחדות למשרתי מילואים פעילים במשרדים ממשלתיים שונים ועוד.
דרכי התקשרות: אתר מילואים, מענה טלפוני: 6535* בימים א'-ה' בין השעות 8:00-19:00, דוא"ל moked_miluim@mail.idf.il

הנפקת תעודות שאבדו (תעודת שחרור ואישורים צבאיים)

חיילים משוחררים הזקוקים להנפקת תעודות כגון: תעודת שחרור, אישור חייל בודד, תעודת שירות מילואים פעיל וכו' יכולים להנפיקם באתר כוח האדם של צה"ל.
תעודת לוחם שאבדה: ניתן לחדש תעודת לוחם שאבדה באמצעות משלוח מכתב מפורט הכולל את: שם החייל המשוחרר, מס אישי, דרכי התקשרות עדכניים (טלפון וכתובת) ופירוט על דרך אובדן התעודה לפקס שמספרו 03-7375427 לבירור פרטים נוספים בטלפון 03-7375290/1/2 בימים א'-ה' בין השעות 8:30-12:00, 13:00-17:00.

פטור מתשלום ארנונה  

על פי חוק הרשויות המקומיות, חייל בשירות חובה זכאי, בכפוף להוראות הדין, לפטור מארנונה כללית במהלך שירותו הסדיר וכן במשך ארבעה חודשים מיום שחרורו, אם יוכיח בעלות על דירה או יציג חוזה שכירות על שמו. פרטים נוספים בנוגע לזכאות זו ואופן מימושה ניתן לקבל ברשויות המקומיות.

 
מגורים בבית החייל

חיילים בודדים משוחררים משירות חובה, זכאים במשך 30 הימים הראשונים לשחרור ללינה ולכלכלה בתעריף חייל בבתי החייל של האגודה למען החייל פזורים ברחבי הארץ.
להגשת בקשה ללינה בבית החייל. דרכי התקשרות: אתר האגודה למען החייל, מענה טלפוני: 072-2702222 שלוחה 7. 

הגשת תביעה להכרה בנכות

חיילים משוחררים המבקשים להגיש תביעה להכרה בנכות שאירעה עקב שירותם הצבאי ובזמן שירותם הצבאי, יפנו למרכז השירות הטלפוני של אגף שיקום נכים במשרד הביטחון, בטלפון 03-7776777.  

סיוע בשיקום מקצועי לבעלי מוגבלויות בעלי נכויות - ביטוח לאומי

חיילים משוחררים הסובלים מלקות או נכות כלשהי וזקוקים לשיקום מקצועי, עשויים להיות זכאים לכך מהביטוח הלאומי. כמו כן ניתן לקבל סיוע בלימודים, כגון שיעורי עזר או מכשירי לימוד. לפרטים נוספים אודות תנאי הזכאות לשיקום ותהליך השיקום ניתן לפנות לאתר הביטוח הלאומי.

ייצוג משפטי ע"י סנגוריה הצבאית

הסנגוריה הצבאית הרחיבה את שירותיה, ומעניקה ייצוג גם לאזרחים העומדים לדין פלילי בפני ערכאות אזרחיות, בגין עבירות שבוצעו תוך כדי ועקב שירותם הצבאי. למידע נוסף ולפרטים בדבר דרכי ההתקשרות עם הסנגוריה הצבאית, היכנסו לדף הסנגוריה באתר הפרקליטות הצבאית.

משרד החוץ דואג למשוחררים הנוסעים לחו"ל

משרד החוץ השיק אפליקציית אייפון/אנדרואיד חדשה עבור הנוסעים לחו"ל "מידע למטייל". באפליקציה ניתן לקבל מידע והמלצות על 141 מדינות, פרטי התקשרות עם השגרירויות, עזרה במצבי חירום ומידע וטיפים חשובים. 

אגרת רמ"ח הפרט בנוגע לעבודה לא חוקית בארה"ב

בשנים האחרונות נרשמה עלייה בהיקף החיילים המשוחררים היוצאים לעבוד בארה"ב בתום שירותם הצבאי, על פי רוב בעבודות לא חוקיות. לנוסח המלא לחץ כאן.